Última atualização: fevereiro de 2026
Estes Termos de Serviço regulam a relação comercial entre a Nuri Beauty e seus clientes, complementando os Termos de Uso. Ao realizar uma compra em nuribeauty.shop, você concorda com todas as condições abaixo.
1. Sobre a Nuri Beauty
A Nuri Beauty é uma loja virtual especializada em produtos de beleza e skincare coreanos (K-Beauty), operando exclusivamente pelo site nuribeauty.shop. Todos os produtos comercializados são importados e 100% originais.
2. Realização do Pedido
O pedido é confirmado após:
- Seleção dos produtos e finalização do carrinho
- Preenchimento correto dos dados de entrega
- Confirmação do pagamento pela plataforma
Você receberá um e-mail de confirmação com o número do pedido. Guarde esse número para futuras consultas.
3. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados em até 2 dias úteis. Pedidos realizados em fins de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.
4. Cancelamento de Pedidos
Você pode solicitar o cancelamento do pedido em até 24 horas após a confirmação, desde que ele ainda não tenha sido despachado. Para cancelamentos, entre em contato imediatamente pelo e-mail contatonuribeauty.com.
Após o despacho, o cancelamento segue as regras da Política de Devolução e Reembolso.
5. Direito de Arrependimento
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem direito ao arrependimento da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem uso e sem danos.
6. Garantia dos Produtos
Todos os produtos são originais e importados diretamente da Coreia do Sul. Em caso de produto com defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias após o recebimento. Não nos responsabilizamos por reações alérgicas, pois a compatibilidade com cada tipo de pele é individual. Recomendamos sempre fazer o teste de patch antes de usar um produto novo.
7. Limitação de Responsabilidade
A Nuri Beauty não se responsabiliza por atrasos causados por fatores alheios ao seu controle, como greves, desastres naturais, bloqueios alfandegários ou falhas nos sistemas de transportadoras.
8. Atendimento ao Cliente
Nossa equipe está disponível para atender suas dúvidas e solicitações pelo e-mail contatonuribeauty.com. O prazo de resposta é de até 2 dias úteis.
9. Disposições Gerais
Estes Termos de Serviço são regidos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), pelo Código Civil Brasileiro e demais legislações aplicáveis. Eventuais conflitos serão resolvidos preferencialmente de forma amigável ou, se necessário, no foro competente.